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Política de entrega

  Frete

 Pedidos em estoque serão postados em até 03 dias úteis após confirmação do pagamento. 

 Pedidos sob encomenda favor atentar-se à disponibilidade informada na página do produto, este prazo varia entre 5 e 60 dias úteis.

 O prazo de entrega informado no cálculo do frete é uma estimativa dos Correios/Transportadora e varia de acordo com o local de entrega e com o(s) tipo(s) de     produto(s) comprado(s). Ele começa a contar após a aprovação do pagamento.

 

Atraso na entrega

Alguns imprevistos podem ocorrer e atrasar a entrega do pedido, como fatores naturais, roubos de cargas, alagamentos e greves de transportadoras ou Correios. Podem ocorrer atrasos também em datas sazonais onde há grande volume de entregas pelos Correios e transportadoras, como Black Friday/ Black Week, Dia das Crianças, Natal e Dia dos Namorados. Nestes casos abriremos uma reclamação e o prazo médio de resposta dos Correios e transportadoras é de até 5 dias úteis.

 

Política de Trocas e Devoluções

 

Para garantir a satisfação de nossos clientes, temos uma Política de Trocas e Devoluções que vai de acordo com os direitos do consumidor (CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990)

 Para realizar uma troca ou devolução, o cliente em primeiro lugar, deve entrar em contato com o nosso pós-vendas através do telefone (11) 3864-4659 ou pelo e-mail: [email protected]

 O prazo máximo para solicitação de trocas ou devoluções é de até 7 dias corridos após recebimento do produto.

 O prazo total para a troca varia de acordo com cada região.

 O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, acompanhado de nota fiscal; deverá ser encaminhado para o endereço: Rua Fábia, 481 - CEP: 05051-030 São Paulo – SP. Anexar a nota fiscal e no verso o motivo da troca ou devolução e ao recebermos o produto, faremos a conferência e de acordo com a forma de pagamento faremos os procedimentos de ressarcimento.

 

Produto entregue com avarias

 

Ao receber o produto certifique-se se o produto está em boas condições.

 Caso perceba alguma avaria no ato da entrega, recuse o recebimento do produto, e nos informe via e-mail ([email protected]) ou pelo telefone (11-3864-4659).

 O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, acompanhado de nota fiscal, para que ao recebermos o produto, possamos fazer um novo envio.

 O prazo total para a troca varia de acordo com cada região.

 

Ressarcimento

 

O valor total pago pelo cliente (produto frete) será devolvido de acordo com a forma de pagamento efetuada.

Em casos de trocas e devoluções a data de estorno será de acordo com a forma de pagamento.

O cliente deve solicitar o ressarcimento por e-mail, após isso será feito o procedimento abaixo:

Boleto Bancário: a devolução será realizada via transferência bancária para uma conta de titularidade do próprio cliente, em até 10 dias úteis, após o recebimento da mercadoria em nossa loja.

Cartão de Crédito: O estorno será feito pela operadora do seu cartão de crédito de acordo com o número de parcelas escolhido no ato da compra. Este procedimento é de total responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

 

 

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CASA DA ESTÉTICA

Crefito: 6498 SP
ANVISA: G6121Y67YH8Y

  

Há vinte anos no mercado, a Casa da Estética trabalha com equipamentos de altíssima qualidade e se destaca pelo atendimento diferenciado prestado aos seus clientes.

Aqui você encontra os melhores produtos para medicina estética, fisioterapia e estética. Clínicas e profissionais renomados estão entre os nossos principais clientes pois, oferecemos todo o suporte no momento da escolha e compra dos equipamentos.

Nossa consultoria é gratuita! Avaliamos o espaço, localização e público de sua clínica para que seu investimento seja o mais adequado às suas necessidades.

Técnicos especializados e profissionais qualificados integram a nossa equipe que, além da assistência pós-venda, também oferece treinamentos específicos. Isso tudo sem falar da garantia e segurança que você possui ao comprar na Casa da Estética.

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Casa da Estética

Horário da Loja:
De Seg. a Sexta, das 9:30 às 17:30

Televendas:
11 3864.4659 (São Paulo, Capital)
0800 761 4811 (demais localidades)

E-mail: [email protected]